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吉林省多部門聯合行動查處無證經營的“黑旅行社”

來源: 新浪吉林

  近日,根據排查線索,吉林省旅游執法監察總隊與省公安廳、省工商局經濟稽查總隊行政執法人員聯合行動,搗毀了一家涉嫌“無照無證”經營旅游業務的“黑旅行社”。

 

帶團有“必殺技”

 

  聯合執法檢查組來到位于長春市大馬路萬晟商務港內的一家“無照無證”經營旅游業務的“黑旅行社”時,非法經營場所內的辦公桌上擺放著大量的赴港澳游的游客名單表、火車票、機票等。檢查人員發現的《港澳出境領隊帶團必殺技》顯得十分刺眼,內容從出行篇、深圳集結篇、香港實戰篇、澳門補刀篇、珠海攻防篇、廣州送團篇等六個部分講明帶團技巧,單看小標題簡單的“初刀”、“攻防”幾個字,就透著“殺氣”;再看具體條款,除了正常的帶團技巧外,還有更露骨的“注意零團費問題,可能會嚴查,不要打旗”……“必殺技”里還傳授了“內功心法”,如針對不買東西甚至對行程有疑義的都有各種應對技法。

 

  檢查中發現,該場所負責人隋某在其租用的公寓里,在沒有旅行社經營許可證和工商營業執照情況下,與保險公司、直銷公司等合作,涉嫌非法組織大量游客赴港澳等地旅游,非法從事旅游業務經營活動,對游客的出行安全和合法權益帶來重大隱患,嚴重擾亂旅游市場秩序,這是近年來查處的一起比較大的違法經營旅游業務案件。

 

  聯合執法檢查組現場對該“黑旅行社”違規經營的相關證據及操作業務的電腦依法進行扣押,對隋某等涉嫌非法經營旅行社業務的行為將依法進一步調查處理。

 

游客防騙有“三要”

 

  省旅游執法監察總隊提醒廣大旅游消費者,在跟團出行時要做到“三要”:

 

  一要選擇正規旅行社,注意查看是否具有工商《營業執照》等合法有效資質,不要選擇無資質經營旅游業務的“戶外群”、“驢友俱樂部”、“自駕游俱樂部”、“戶外論壇”、“徒步協會”等出行。避免發生強制購物等狀況,使自身合法權益受到侵害。

 

  二要簽訂旅游合同,明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準,轉拼團信息及雙方的權利義務、違約責任等基本內容。如經雙方協商一致或旅游者要求參加自費項目和購物,則必須與旅行社簽訂補充協議。旅游者應對合同條款仔細閱讀,避免日后發生糾紛。交款后索要發票并妥善保存作為憑證。

 

  三要拒絕低價旅游團。消費者在選擇旅行社和產品線路時,切不可貪圖便宜參加低價旅游團。報名時,應對旅游產品的品質、服務質量和價格進行綜合考量,切忌貪圖價格便宜而忽略品質。同時,對各種旅游APP,充值要慎重,盡量不要充值過多金額,以防財產損失。

 

  省旅游執法監察總隊還提醒廣大消費者,如在旅游過程中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛,旅游者應避免采取過激行為,保持冷靜,理性溝通,防止損失擴大。應注意收集相關證據,保存好旅游合同、交款收據、發票等材料,在旅游合同結束之日起90天內,向消費者協會或旅游投訴受理機構投訴,依法維護自身合法權益,也可對旅游中發現的涉旅違法行為進行舉報。全國統一旅游投訴舉報電話:12301。

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